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アルプス中央信用金庫

2019年 改元・10連休に関わる Q&A

 天皇陛下の御即位に際し国民の祝意を表すため、4月27日(土)から5月6日(月)まで10連休となります。主なご質問事項をQ&Aにまとめました。
 10連休前後は、営業店窓口の混雑が予想されます。お手続きは日数に余裕をもってご依頼いただき、ご来店の際はお時間に余裕をもってお越しいただきますようお願い申し上げます。

改元に関わる Q&A

Q.「平成」が記載されている手形・小切手、帳票類はそのまま使用できますか。使用できる場合は、訂正印は必要ですか。

 お客様お手元の手形・小切手
 2019年5月以降も振出日・支払期日等に平成が記載されている手形・小切手はご使用いただけます。ご使用の際は、お手数ですが以下の(例)のとおり訂正してご使用ください。なお、訂正印は不要です。

Q.新元号の帳票・書式類は、いつ頃いただけますか。

大変申し訳ございませんが、新元号の帳票・書式は作り直してお届けできるまでに一定のお時間をいただきます。ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

Q.手形小切手の新元号表記の手形・小切手は改元後、すぐに発行されますか。

 新元号表記の手形・小切手の発行には一定のお時間をいただきます。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

10連休に関わる Q&A

Q.営業している店舗はありますか。

本支店窓口は休業させていただきます。

Q.ATMは利用できますか。

 ご利用いただけます。お取扱時間は、4月27日は土曜日扱い、4月28日~5月6日は日曜・祝日扱いになり一部稼働しないATMがございます、詳しくはお取引店にご確認いただくか、またはこちらからご確認ください。
 ※伊那北支店ATMコーナーにつきましては、改修工事のため4月27日から5月6日までの間、休止とさせていただきます。

Q.4月26日(金)・5月7日(火)を振込指定日とした窓口での振込は、当日営業店窓口へ持ち込んで、当日に入金になりますか。

 当日に持ち込んでいただいても、受付時間が遅くなると当日中にご入金にならない場合がございます。事前に受付していますので、早期のお持込みにご協力をお願い致します。

Q.インターネットバンキングは利用できますか。

 利用できます。ただし、ファイル伝送は受付できません。

Q.10連休前後の法人インターネットバンキング・ファームバンキングのファイル伝送取引(総合振込・給与振込・口座振替)の送信期限はどうなりますか。

 通常月より早く送信期限が到来しますので、お早めにお手続きください。具体的な送信期日はこちらからご確認ください。
 なお、10連休中のファイル伝送の「送信」・「受信」操作はできません。平日のみ操作ができますのでお早目にご準備をお願い致します。

Q.10連休前後の依頼書およびフロッピーディスクを利用した総合振込・給与振込・口座振替の持込期限はどうなりますか。

 通常月より早く受付期限が到来しますのでお早めにお手続きください。窓口への持込み期限についてはこちらからご確認ください。

Q.10連休中にキャッシュカード、印鑑、通帳を紛失した場合、どちらに連絡したらよいですか。

 しんきんサービスセンター当金庫専用電話 (03)6433-2937(24時間受付)までご連絡ください。

Q.両替機は利用できますか。

 大変申し訳ありませんが、利用できません。

Q.その他、取引に影響がありますか。

  • 連休前後は窓口が混雑し、通常よりもお取引に時間がかかることが予想されます。
  • 4月26日(金)および5月7日(火)の窓口でのお振込みは取扱が集中し、入金が遅れる場合がございます。早めのお持込みにご協力くださいますようお願い申し上げます。
  • お振込み・両替・税金の納付など、お急ぎの場合は4月25日(木)までにお手続きをお願い致します。
  • 照合表、取引明細等の通知物は、連休明けの作成・ご送付となるため、到着が遅くなります。
  • お急ぎの場合はお取引店にご相談ください。